飲用水共享經濟 印度創新商業模式促進SDGs
水資源為人類文明帶來巨大貢獻與影響，不論是生存、衛生、清潔、交通、自然、淨化，灌溉，防洪、棲息地和生物多樣性都需要水。據聯合國2018年世界水資源發展報告（World Water Development Report）統計，目前全球74.42億人口中，仍有45億人缺乏安全管理的衛生設施服務、8.92億人仍然露天排便，嚴重汙染水源。其中低度開發國家，僅有27%的人口擁有盥洗場所，並使用肥皂和水洗手，而這些情況恐怕到2030年都將無法獲得改善。
印度政府智庫Niti Aayog於2018年出版的報告統計指出，全印度約有6億人口正處於極度缺水的狀態中，每年更約20萬人因水資源供應不足，或是水汙染而死亡。根據water.org的調查，印度每年有500位5歲以下的孩童，因為無乾淨安全飲用水而死亡。
更令人擔憂的是，印度的飲用水被評為全球等級最差，122國家中排名第120。由於人口過多、農業和工業活動高，未經處理的廢水直接排放，使得印度的水質充滿著各種天然有機化學物、鹽、重金屬、氟化物、砷、農藥等有害物質。
印度安全飲用水的需求，迫在眉睫。
一家成立於2013年的印度社會企業Janajal，透過整合現有水資源與基礎建設，利用創新科技改善各地的水質使達飲用水之標準，並以雲端遠端管理的方式，創造一個飲用水共享經濟的新商業模式營運服務，提供超過8千萬人次安全飲用水的服務。該公司因「共享經濟」、「水資源」、「智慧化」，曾經獲得過多項永續與社會企業獎項之肯定。
共享水資源 創造社會影響力
JanaJal營運的方式是與當地行政機構和水質監測等政府機構合作。一旦獲得合適的場地和水電連接，系統就會由公司安裝，操作和維護。在這個過程中，JanaJal還會在每個ATM駐點，以高級技能和職業培訓當地人員協助微型創業。
JanaJal要克服的重大難關之一是印度的水質。由於印度的地理、地貌、水文、水質差異甚大，如同諺語說的，印度每100公里語言和水質就發生變化。而為了使所有水資源，達到安全飲用的標準，JanaJal需要一套先進完整的水透析技術，符合當地需求，同時可以遠端控制，而這也是目前該公司最大的優勢。JanaJal還與國家認證測試和校準實驗室（NABL）認證的實驗室合作，長期進行測試，以確保水質品質。
這個印度第一個水資源共享經濟和最大分散式供水的網絡，以永續營運、友善環境的方式，提供印度居民與觀光客安全的飲用水。其推出的取水方案，可讓消費者只需要攜帶容器至「自動取水機」，便可應個人需求量取得安全、環保的飲用水。
沿著火車路線、醫院、學校、禮拜堂等公共空間，JanaJal設置了「自動取水機」ATM系統，這些都是以太陽能和一般電力維持運作，並可以送至急需用水的貧民窟。其透過高效率的處理運作過程減少廢水的產生，而生產出的廢水更是透過回收系統直接連接到園藝場所，或是用於沖洗碗盤、廁所，徹底實踐循環共享、營造健康生活等永續目標。
除了定點提供安全飲用水的「自動取水機」之外，Janajal還推出「WOW - Water on Wheels」行動車，以擴大安全飲用水的服務範圍。「WOW - Water on Wheels」將裝載了約500公升的水資源，利用移動性較高的電動車(Electric Vehicle,EV)運送到較為偏遠的城區或農村，並藉由GPRS/WIFI將設備與運輸狀況傳送到雲端，以遠程監控的方式進行管理與維護，並透過數據加以分析、評估、改善，為用戶提供高品質的飲用水與服務標準。
「可得性(Availability,)、可負擔性(Affordability)、鄰近性/可近性(Accessability)的3A目標，是我們創立該組織的理念。」Janajal的CEO兼創辦人Parag Agarwal表示，由於印度面臨嚴重的水資源問題，因此希望透過較低的成本，為每個人提供安全、乾淨的飲用水。
自2015年成立以來，Janajal已在印度全國設立近250台「自動取水機」，而在孟買、馬哈拉施特拉邦等車站地區更已設立101台。該組織在改善水資源分配、創造就業機會、減少瓶裝水所產生的塑膠垃圾等方面已取得重大進展。截至目前為止，其已成功向8,000萬人次提供安全飲用水、創造400個就業崗位，目標到2020年時為10億人提供此項服務。
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圖片來源： Johnny McClung
